SISTEMA INTERNO DE INFORMACIÓN
Con el fin de cumplir con las obligaciones legales dispuestas en la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción, NOVAPAN S.L, actuando como sociedad dominante del GRUPO PANISHOP ha implantado un sistema interno de información para que, tanto las personas que forman parte de la organización como aquellas que hayan tenido o vayan a tener una relación profesional con la empresa, cuenten con cauces estandarizados para presentar informaciones que permitan detectar y/o prevenir irregularidades.
CANAL INTERNO DE INFORMACIÓN
NOVAPAN S.L pone a disposición de cualquier persona que quiera enviar una información sobre acciones u omisiones constitutivas de cualquiera de las infracciones señaladas en la normativa anteriormente mencionada, un canal interno de información accesible 24 horas y desde cualquier dispositivo con conexión a internet.
INFORMACIONES ANÓNIMAS Y DATOS PERSONALES
Las informaciones podrán ser tanto nominativas, es decir, con identificación de la persona informante, como anónimas. Se garantizará máxima confidencialidad en estas últimas y solo las personas designadas podrán acceder al expediente.
USO DEL CANAL INTERNO DE INFORMACIÓN
Este canal interno de información en ningún caso será un buzón sugerencias, quejas y reclamaciones, solo se tramitarán informaciones recibidas que estén recogidas en el artículo 2 de la ley anteriormente mencionada.
- GARANTÍAS PARA LA PERSONA INFORMANTE
Las personas informantes tendrán los siguientes derechos:
- Derecho a la protección durante el transcurso de la investigación
- Derecho a no sufrir represalias
- Derecho a recibir información
- Derecho a elegir el canal de comunicación y lugar o medio de notificación
- Derecho a la información limitada
- Derecho al anonimato
- Derecho a la confidencialidad
- Derecho a recibir una respuesta en un plazo razonable
- Derecho a la supresión de datos
- Derecho a exención y atenuación de la sanción
- Derecho de renuncia
- GARANTÍAS PARA LA PERSONA AFECTADA
Las personas que se vean afectadas por alguna de las comunicaciones recibidas a través de este sistema dispondrán de las siguientes garantías:
- Derecho a la presunción de inocencia y al honor
- Derecho a recibir información y a ejercer su derecho de defensa
- Derecho a la confidencialidad
- Derecho a una investigación transparente
- PROCEDIMIENTO PARA LA TRAMITACIÓN DE LAS COMUNICACIONES
La gestión, tramitación y resolución de las comunicaciones que se realicen seguirán, en todo caso, el procedimiento de gestión establecido, el cual, no podrá ser superior a tres meses. Este procedimiento puede consultarse en el siguiente enlace.
- POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales serán los estricta y objetivamente necesarios para tramitar las informaciones recibidas y, en su caso, investigar los hechos comunicados. Dichos datos serán tratados con esa exclusiva finalidad y no serán utilizados para finalidades incompatibles. La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos de carácter personal recabados en el marco del Sistema Interno de Información es el cumplimiento de una obligación legal, según disponen los artículos 6.1.c) del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 y 8 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre. El tratamiento de las categorías especiales de datos personales por razones de un interés público esencial se podrá realizar conforme a lo previsto en el artículo 9.2.g) del Reglamento (UE) 2016/679.
Las personas cuyos datos se recaben en el marco de una investigación realizada a través del sistema interno de información podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, y portabilidad a través de la siguiente dirección de correo electrónico dpo@panishop.com. También podrán presentar una reclamación ante la autoridad de control competente mediante escrito dirigido a la Agencia Española de Protección de Datos, C/Jorge Juan n. º 6, 28001 Madrid o bien accediendo a su sede electrónica: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronicaweb/.
